0

מבצע ימי גלישה חינם

מדיניות החזרים

 

על מנת לאבטח את לקוחותינו אנו מקפידים על מדיניות החזרה מלאה. אם אינך מרוצה מן השירות, ניתן לבטל את הזמנתך ולקבל החזר כספי מלא בתוך 30 יום מתאריך העסקה.

לאחר שהתחלת להשתמש בחבילת הגלישה שלך, ניתן לבקש לבטל את השירות ולקבל החזר על ימי הגלישה שנותרו. לא ניתן לקבל החזר על ימים בו נעשה שימוש בחבילת הגלישה.

יש להגיש בקשות ביטול / החזר בכתב באמצעות דוא"ל, פקס או צ'אט מקוון, והן כפופות לעמלת טיפול בסך של 10%. עלויות משלוח אינן ניתנות להחזרה.

תשלום החזרים מבוצע באמצעי התשלום (כרטיס אשראי או PayPal) זהה לאמצעי בו התבצעה הרכישה.

פריטים מוחזרים חייבים להיות במצב חדש ולא משומש, כולל הקופסא ו/או האריזה המקורית עם כל התגים הכלולים. כל הפריטים המוחזרים יהיו כפופים לבדיקה ואישור על ידי Keepgo.

תשלום ההחזר יועבר תוך 14 ימי עסקים מיום קבלת הפריט.

במקרה ונתקלת בקשיים טכניים בתפעול מכשיר או מוצר, אנא פנה לשירות התמיכה שלנו לפני שתגיש בקשה לקבלת החזר כספי.